Оплата и возврат

Индивидуальный предприниматель Георков Юрий Викторович
Интернет-магазин «Санузел‑Ремонт»

Оплата и возврат товаров (интернет-магазин)

Способы оплаты товаров: наличными при получении; банковской картой на сайте через платёжный шлюз; электронными платежами (по согласованию); безналичным переводом по реквизитам ИП.

Возврат товара надлежащего качества возможен в течение 7 дней после получения (ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей»). Условия: сохранены товарный вид, потребительские свойства, упаковка, ярлыки, есть документ о покупке. Не подлежат возврату товары с индивидуально-определёнными свойствами (например, сантехника по вашим размерам).

Порядок возврата денег за товар: направьте заявление на email магазина с указанием номера заказа, причины возврата, паспортных данных и реквизитов для перевода. Верните товар почтой или в пункте выдачи. Деньги возвращаются в течение 10 дней после получения заявления и товара на склад. Возврат — тем же способом, что и оплата.

Оплата и возврат за услуги по ремонту (ИП Георков Ю.В.)

Оплата услуг производится по факту выполнения работ (фиксируется в договоре). Способы: наличные, безналичный перевод на счёт ИП, банковская карта (при возможности).

Если услуга оказана с нарушениями, вы вправе требовать уменьшения цены или безвозмездного устранения недостатков. Требование о возврате за некачественную услугу направляется в письменной претензии. Деньги за не оказанную услугу возвращаются в течение 10 дней с момента получения претензии и подписания соглашения.

Порядок претензий и разрешения споров

Письменные претензии принимаются по электронной почте. Приложите копии документов, подтверждающих оплату. Срок рассмотрения — 10 рабочих дней.

Основания из законодательства

Документ составлен на основе Гражданского кодекса РФ (ст. 437), Закона «О защите прав потребителей» (ст. 26.1, 18, 22, 29) и Правил продажи товаров дистанционным способом (ПП РФ № 2463).

Контакты

ИП Георков Юрий Викторович
ИНН: 343518047511
ОГРНИП: 318344300128347
Юридический адрес: 404124, Россия, Волгоградская обл., г. Волжский, ул. им. Льва Толстого, дом № 70
Телефон: +7 (495) 003-17-26
Email: info@sanuzel-remont.ru