Вопросы и ответы

Вы заключаете официальный договор на ремонт ванной комнаты?

Да, конечно. Перед началом любых работ мы в обязательном порядке заключаем официальный договор подряда. В нём фиксируются все ключевые моменты: смета с работами, сроки выполнения каждого этапа, а также гарантийные обязательства. Это — ваша правовая защита и наши четкие обязательства.

При каких условиях фиксированная цена, указанная в смете, может быть пересмотрена?

Наша фиксированная цена — это ваша финансовая защита: мы меняем её только по вашей инициативе, если вы решите кардинально дополнить проект (например, выбрать мозаику вместо обычной плитки или добавить полочки с подсветкой). Всё остальное — наша забота, и любые рабочие моменты в рамках первоначального плана мы закрываем без увеличения вашего бюджета.

Гарантия прописана в договоре? На какой срок?

Наша гарантия прописана в договоре и составляет 3 года. Это ваша надёжная страховка и наше обязательство. Мы выстраиваем все процессы с одной целью — чтобы этот гарантийный срок вам никогда не понадобился. А сама цифра — это лишь документальное подтверждение нашей ответственности и уверенности в качестве.

Какой опыт и квалификацию имеют ваши мастера?

Наши мастера — костяк компании. Это опытные специалисты из РФ, которые воспринимают ремонт ванной как единую систему. Они не просто знают специфику, а владеют технологиями и понимают взаимосвязь всех этапов. Это позволяет им принимать верные решения на месте и действовать согласованно. Их главная цель — безупречное качество, где надёжность скрыта в идеально выполненных деталях.

Как у вас организована закупка материалов? Можно ли закупать их самостоятельно?

Черновые материалы мы закупаем по звонку на рынке «Каширский двор» по списку от мастера после проведения демонтажных работ. Перед доставкой отправляем вам на согласование список и чеки. Оплата — после доставки и выгрузки в вашей квартире. Как показывает практика, по ценам получается дешевле, а по срокам — быстрее, чем если заказывать в «Лемано ПРО», «Петровиче» или других крупных сетях. Но если вы захотите организовать закупку сами — это ваше право, список у вас на руках. Единственное, важно, чтобы вы не нарвались на подделки.

Что касается чистовых материалов, то здесь выбор и бюджет полностью ваши. Мы можем лишь подсказать, на чём можно сэкономить, а на чём не стоит, и предложить варианты проверенных временем брендов по более выгодным ценам. Однако окончательное решение всегда остаётся за вами.

Какие специалисты приезжают на замер?

На замер в удобное для вас время приезжают сразу два специалиста: дизайнер, который поможет сформировать концепцию будущего санузла, и ваш персональный мастер-прораб — именно он будет вести ремонт от и до. Дизайнер обсудит с вами эстетику и пожелания, а мастер оценит состояние коммуникаций, предложит технически грамотные варианты расстановки и ответит на все вопросы по будущим работам. Так вы с первого дня будете знать, кто воплощает ваш проект в жизнь, а мы обеспечим идеальную стыковку дизайна и инженерии.

В вашу услугу входит согласование перепланировки?

Нет, официальное согласование перепланировки с жилищной инспекцией и БТИ — это юридическая процедура, которую проводят лицензированные проектные организации. Наша ключевая задача — разработать для вас технически грамотное и эстетичное планировочное решение, которое станет готовой основой для их технического проекта, гарантируя, что утверждённая перепланировка будет точно соответствовать вашему будущему интерьеру.

Сколько времени займет разработка профессионального дизайн проекта?

Разработка дизайн-проекта ванной комнаты в среднем занимает от 2 до 4 недель: за это время дизайнер проводит обмеры, согласовывает с вами планировку и концепцию, готовит 3D-визуализации и рабочие чертежи со спецификациями материалов. Конкретный срок зависит от сложности планировки, количества визуализаций и оперативности согласований на каждом этапе.